Kontakt
Bezirk Oberfranken
Stabsstelle
Sozialplanung
Cottenbacher Straße 23
95445 Bayreuth
Norbert Neumüller
Zimmer: F09 102
Telefon: 0921 7846-3131
Fax: 0921 7846-43131
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Kernelement des Bayerischen Psychisch-Kranken-Hilfe-Gesetzes (BayPsychKHG) ist die landesweite Einführung von Krisendiensten für Menschen in seelischen Notlagen. Ziel der Krisenversorgung ist es, durch zeitnahe Interventionen, psychische Krisensituationen ambulant aufzufangen, stationäre Behandlungen, insbesondere Unterbringungen und Zwangsmaßnahmen zu vermeiden.
Die Krisendienste aller bayrischen Bezirke umfassen jeweils eine Leitstelle und, daran angegliedert, mobile Krisenteams, die auf Anforderung durch die Leitstelle vor Ort tätig werden. Die Leitstellen sind ab März 2021 unter einer bayernweit einheitlichen Rufnummer 0800 655 3000 erreichbar. Die Krisendienste arbeiten eng mit den jeweiligen regionalen psychosozialen Netzwerken zusammen und vermitteln im Bedarfsfall ambulante oder stationäre Versorgungsangebote.
Der Krisendienst Oberfranken ist unter der Telefonnummer 0800 655 3000(24 Stunden täglich) erreichbar.
- Informationen zum Datenschutz bei der Leitstelle des Krisendienstes Oberfranken nach Art. 13 DSGVO
- www.krisendienste.bayern
Der Krisendienst setzt sich zusammen aus
Leitstelle
- Sitz in Bayreuth
- Erreichbarkeit Montag bis Sonntag von 0 bis 24 Uhr
- Multiprofessionelles Team aus geschulten Fachkräften
Mobil aufsuchende Dienste
- Aufteilung in 4 Planungsregionen:
- Bamberg/Forchheim
- Coburg/Kronach/Lichtenfels
- Bayreuth/Kulmbach
- Hof/Wunsiedel
- Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr über die Sozialpsychiatrischen Dienste in den jeweiligen Regionen (Tagdienste)
- Abends, an Wochenenden und Feiertagen über AWF-Dienste
- Jeweils multiprofessionelle Teams aus geschulten Fachkräften
Regionales Versorgungsnetz
(unter anderem Beratungsstellen, Kliniken, Arztpraxen)
In der Leitstelle berät speziell ausgebildetes Fachpersonal Anrufende am Telefon, klärt die jeweilige Situation und vermittelt individuelle Hilfe. Nicht nur Betroffene selbst, auch deren Angehörige und Bezugspersonen können sich durch die Mitarbeitenden der Leitstelle beraten lassen.
Im Bedarfsfall aktiviert die Leitstelle die mobilen Teams der zuständigen Region (Tagdienste an den Sozialpsychiatrischen Diensten oder AWF-Dienste). Diese fahren im Tandem, bestehend aus zwei erfahrenen Fachkräften, „zum Ort der Krise“, um die Situation vor Ort zu klären, zu deeskalieren, den jeweiligen Hilfebedarf oder eine eventuelle Gefährdung einzuschätzen und weitere notwendige Schritte einzuleiten.
Krisendienst Oberfranken
erreichbar unter 0800 655 3000
24 Stunden täglich
